近年来，大连市第二人民医院始终以患者需求为导向，紧紧围绕“就诊流程标准化、诊疗行为规范化、医疗服务优质化”的工作要求，提升医疗质量，努力为每一位患者提供安全、温暖、高效的诊疗体验。近日，我院小儿与骨肿瘤科收到了一封真挚感谢信，生动诠释了“三化”服务背后深深的人文关怀，更讲述了一段医护人员助力他圆满参加女儿婚礼的暖心故事。
50岁的董先生因右腿骨折入院，经周长明主任仔细问询与全面检查后，得知该患者系恶性肿瘤晚期，还伴随免疫缺陷问题，手术存在一定难度。
入院之初，患者便拉着周主任的手，眼神中满是期盼地说：“医生，我女儿两个月后就要结婚了，我最大的心愿就是能亲自到场，看着她出嫁。”这句朴实的心愿，成为了周主任团队开展诊疗工作的重要动力，也让这场与病魔的较量多了一份温情与责任。
精研多案克难关 仁心护航圆父愿
团队组织了多次跨学科研讨，全面评估其身体状况、免疫能力、麻醉风险及术后康复可能性，最终精心构思并准备了四套详尽的手术预案。每一套预案都反复推敲，权衡利弊，旨在万全之中寻求最优解，力求在根治当前急症、延长生存期与最大限度保障其未来生活质量、实现个人心愿之间，找到那个最精准、最温暖的平衡点。
展开剩余60%经过周密的术前准备，手术得以顺利进行。然而，医疗团队的努力并未止步于手术室的成功。在为期两周半的住院治疗期间，医护团队的付出被患者看在眼里、记在心里。
在感谢信中，他特别提到，周主任团队的专业与关怀并不仅仅针对他一人，而是体现在每一位患者身上。“每天最早来到病房查房，手术常常忙至深夜，周末也总看到他们穿梭在病房间，错过饭点、顾不上自己的健康，却始终把患者的康复放在首位。”
这种无私的付出与细致的照护，已成为团队刻在骨子里的行为规范，也让患者深切感受到何谓“医者仁心”。患者动情地写道：“在这个物欲的社会，仍有这些闪着光的行者，我想这正是二院文化建设的成果。”正是这份源于制度、成于习惯、落于细节的医疗服务质量，让他在面对疾病时不再恐惧，在康复路上走得更加踏实。
如今，患者已顺利度过后续复查阶段，身体状态平稳。他也如期出席了女儿生命中最重要的时刻。一场婚礼，一个父亲的心愿，一次医患之间的信任托付——这一切，都在医术与人文的双重守护下，圆满实现。
一封感谢信，承载着患者的信任与认可；一次心愿的圆满，彰显着医者的责任与担当。未来，我院将继续坚守初心、勇担使命，持续深化“就诊流程标准化、诊疗行为规范化、医疗服务优质化”建设，把人文关怀融入医疗服务的每一个环节，用专业的技术、温暖的服务为更多患者带去健康与希望，用实际行动诠释医者仁心的深刻内涵。
文字丨党委宣传办公室
编审丨党委宣传办公室
发布于：北京市联丰优配配资提示：文章来自网络，不代表本站观点。
